Android için MenaITech LLC tarafından ücretsiz bir program.
MenaTracks, işletmenizin iç ve dış olaylarını yönetmenize yardımcı olabilecek güçlü bir ITIL sertifikalı web tabanlı hizmet masası çözümüdür. Bu araç, en modern teknolojiler üzerine inşa edildiği için hızlı, güvenilir ve güvenlidir.
MenaTracks ne sunuyor?
MenaTracks, hizmet masanızı doğrudan web tarayıcısından yönetmenizi sağlayan güçlü bir araçtır. Müşterilerinizin sorunlarını takip etmenize ve çözmenize olanak tanıyan tam entegre bir hizmet masasıdır. Ayrıca, IT hizmetleriniz için kolayca bilet oluşturabilir, takip edebilir ve çözebilirsiniz.
Araç, yeni biletler veya mevcut biletler için güncellemeler oluşturmanıza olanak tanır. Bilet gönderen kullanıcıya e-posta veya SMS bildirimi gönderecek yerleşik bir bildirim sistemi vardır.